Dolibarr CRM

Logiciel de CRM Dolibarr

Dolibarr est un logiciel de CRM et ERP libre et open source. Projet2Team a développé un ensemble de services autour de cette solution pour permettre aux TPE et PME de sécuriser le déploiement du logiciel de CRM.

 

Sommaire

Qu'est-ce que Dolibarr ?

Le logiciel DOLIBARR est un logiciel de CRM libre et open source. Il est proposé sous licence libre GNU general public licence 3.0. Le logiciel de CRM (Customer Relationship management)  ou Gestion de la relation client (GRC) permet de gérer les données de chaque prospect, lead, client : coordonnées, historique de la relation, préférences… Projet2team propose un ensemble de services autour de ce logiciel.
Logo Dolibarr

Dolibarr, logiciel de CRM pour les TPE et les PME

A partir d’une certaine taille d’entreprise, l’utilisation d’un logiciel de CRM comme Dolibarr s’impose. Le logiciel DOLIBARR est modulaire c’est-à-dire qu’il comporte un certain nombre de modules qui peuvent s’activer en fonction des besoins.

Dolibarr est particulièrement recommandé pour les TPE et PME. Sa simplicité d’utilisation et sa convivialité permettent de produire un devis en quelques minutes. La richesse fonctionnelle découpée en modules permet de ne disposer que des fonctionnalités nécessaires.

Les principales fonctionnalités du CRM

Dolibarr dispose des fonctionnalités nécessaires pour piloter l’ensemble de la relation commerciale avec les prospects et les clients.
  • Gestion des prospects, clients, fournisseurs
  • Interlocuteurs
  • Devis, propositions commerciales, facturation
  • Contrats de service
  • Expéditions et réceptions clients
  • Gestion des interventions
  • Opportunités / projets
  • Gestion des tâches et évènements

Les modules Projet2Team pour Dolibarr CRM

  • Module RDV et relances par SMS
  • Module synchronisation WordPress / Dolibarr pour les contacts

Les services Projet2Team pour Dolibarr CRM

Nous proposons une offre de services complètes autour de Dolibarr :
  • Analyse des besoins
  • Paramétrages de Dolibarr
  • Personnalisation des éditions (courriers, factures…)
  • Assistance utilisateurs
  • Formation
  • Hébergement

Les références


Nous avons mis en oeuvre Dolibarr CRM dans des entreprises TPE ou PME de différents secteurs :

Un chantier naval breton souhaitait mettre en place une solution de gestion complète incluant un CRM et un ERP. Nous sommes intervenus de la phase d’analyse jusqu’à la formation des collaborateurs.